据了解，该事件发生在一位消费者在洗澡过程中，发现所使用的舒肤佳香皂内嵌有一枚刀片。消费者随即向当地市场监管部门和警方报案，并保留了相关证据。警方和市场监管部门已介入调查，以查明刀片来源和事件的具体情况。

针对此事，宝洁公司表示高度重视，并已经启动内部调查程序。公司公关人员向媒体表示，舒肤佳香皂的生产过程中，有严格的碾压过滤和金属探测等工艺，确保产品内不含有任何金属异物。过滤器械的孔径为毫米级，能有效排除所有可能进入产品的异物。此外，生产线上的金属检测系统也能进一步确保产品的安全性。

针对消费者提出的工人不慎掉入刀片的可能性，宝洁公司予以坚决否认。公关人员表示，从视频中显示的刀片尺寸来看，明显大于生产线上的任何开口或缝隙，因此绝不可能是在生产过程中进入香皂的。公司初步判断，这起事件中的产品并非来自其正规生产线，可能存在其他未知因素。

宝洁公司还表示，已积极与涉事消费者取得联系，请求其提供购买地点、产品包装批次等信息，以便进一步核实和处理此事。