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中国黄金就加盟店违规事件致歉:先行垫付消费者损失,实控人已被刑事羁押

发布时间:2024-04-02 14:44:37来源:
近日,中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(以下简称“中国黄金”)发布公告,就旗下特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司(以下简称“三鼎原”)的违规行为向广大消费者及社会各界表示诚挚歉意。据悉,三鼎原在北京富力广场店开展的“金条无忧预订”业务涉嫌违规,并于2023年12月27日私自停止经营活动,无法兑付消费者已购买的产品,造成了恶劣的社会影响。

中国黄金在公告中明确指出,三鼎原的违规行为严重损害了消费者的合法权益,同时也给公司造成了极其严重的负面影响。对此,公司表示已尽全力与消费者及相关方进行沟通,充分了解消费者合法诉求,并积极配合司法机关案件侦办工作。

值得关注的是,三鼎原的实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押,进入司法程序。中国黄金及相关责任方本着对消费者权益负责的原则,决定对因此事件受到影响的消费者先行进行垫付,全力维护消费者的合法权益。

中国黄金在公告中表示,将全面加强对加盟业务的准入控制和监督管理,切实维护消费者合法权益及良好市场秩序。同时,公司也将积极履行社会责任,维护良好的品牌声誉,并保留依法向相关责任方追索的权利。

对于此次事件,消费者和社会各界表示高度关注。一些受害者表示,他们购买的黄金产品无法兑付,造成了不小的经济损失。他们希望中国黄金能够尽快解决问题,并加强对加盟商的监管,避免类似事件再次发生。

业内专家也指出,此次事件不仅暴露出中国黄金在加盟商管理方面的漏洞,也提醒了整个黄金珠宝行业应加强对加盟商的监管和审核,确保消费者的权益得到保障。

中国黄金表示,将深刻吸取此次事件的教训,加强内部管理,完善相关制度,确保类似问题不再发生。同时,公司也将加强与消费者的沟通,积极回应消费者的关切和诉求,努力恢复消费者的信任。

(责编: admin1)

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